Wie verlängere ich ein Ticket?

Der Gast hat bereits an einem Gruppenkurs teilgenommen und will seinen Kurs nun verlängern. Beim Verlängern eines Tickets gibt es zwei Wege, um zum richtigen Preis zu kommen. Voraussetzung ist jeweils die Ticket-ID des ursprünglichen Kurstickets. Die ID kann entweder vom Ticket des Gastes entnommen werden oder das Ticket wird im Journal mithilfe der Teilnehmer-Suche gesucht. Nach Auffinden des richtigen Tickets wird dieses markiert und die ID mittels Daten – ID merken oder dem Tastenkürzel STRG + I zwischengespeichert.

Ticket verlängern zum fixen Verlängerungspreis

Wenn im Artikelstamm ein fixer Verlängerungspreis eingegeben ist, wird das Ticket, um das der Kurs verlängert werden soll, mit Rechtsklick markiert. Im erscheinenden Drop-Down-Menü wird Ticket verlängern ausgewählt. Im sich öffnenden Fenster wird die Ticketnummer (ID) des bereits bestehenden Tickets des Gastes eingegeben. Die Personaldaten werden dann automatisch in die Verkaufsmaske übernommen und das Startdatum des Kurses wird auf den Folgetag des Endes des ursprünglichen Kurses gesetzt. Der Haken beim Kästchen Verlängerung wird in diesem Vorgang automatisch gesetzt. Der Preis wird aus dem für diesen Artikel hinterlegten Verlängerungspreis übernommen.