Was bedeuten die Farben im Journal?

Jedes verkaufte oder reservierte Ticket wird im Journal hinterlegt. Die verschiedenen Farben der Zeilen dienen zur Unterscheidung der Ticketart.

Grundsätzlich werden folgende Arten von Tickets unterschieden:

• Bezahlte
• Offene
• Rechnung
• Onlineshop-Tickets
• Storno-Tickets
• Reservierungen

Bezahlte Tickets wurden bereits beim Verkauf bezahlt oder nachträglich von offen auf bezahlt gesetzt. Sie sind in schwarzer Schrift dargestellt und der Bezahlt-Status ist durch einen Haken  auf bezahlt gesetzt.

Offene, noch nicht bezahlte Tickets sind durch die blaue Schrift hervorgehoben. Im Bezahlt-Status kennzeichnet ein Minus – den offenen Status. Diese Journaleinträge können bei nachträglicher Bezahlung auf bezahlt gesetzt werden. Offene Tickets können nicht gelöscht werden, da diese bereits als verkauft gelten. Um sie zu stornieren, müssen sie vorher auf bezahlt gesetzt werden.

Rechnungspositionen sind durch grüne Schrift gekennzeichnet und können noch offen oder bereits bezahlt sein. Das gewählte Zahlungsmittel ist in der Spalte Zahlungsmittel oder ZM-Bemerkung ersichtlich.

Online-Buchungen sind in dunkelroter Schrift (bezahlte und unbezahlte) dargestellt. Das Zahlungsmittel für diese Buchungen wird in den Einstellungen im Hauptmenü unter Tools konfiguriert.

Stornierte Tickets werden in zwei Zeilen mit pinker Schrift angezeigt. Die durchgestrichene Zeile beinhaltet den Originalbeleg und die Zeile mit (meist) negativem Betrag die zugehörige Gegenbuchung. Die Spalteninhalte unterscheiden sich lediglich durch den Preis, eventuell das Zahlungsmittel und die Spalte Storno (Haken).

Reservierte Tickets sind gelb hinterlegt und werden aufgrund des unbezahlten Status in Verkaufsberichten und Statistiken nicht berücksichtigt. Diese Tickets können mit Storno und eventueller Angabe des Grundes gänzlich aus dem Journal gelöscht werden. Im Hintergrund wird die Stornierung samt Begründung aufgezeichnet.