Newsletter-Tracking mit Google Analytics

Mit Hilfe von Google Analytics erhältst du Antworten auf folgende Fragen, die du dir nach dem Versand einer Kampagne oder einer Transaktionsmail stellst:

• Wie viele Nutzer haben meine Website / meinen Onlineshop aufgrund des Newsletters besucht?
• Wie lange haben sich diese auf meiner Website / meinem Onlineshop aufgehalten?
• Wie viel Umsatz wurde durch den Newsletter generiert?

Damit diese Informationen in Google Analytics aufgerufen werden können, müssen die Links in deinen Newsletter-Templates mit Google Analytics Tracking-Parametern erweitert werden. Dies klingt wesentlich komplizierter als es ist – NumBirds bietet hierfür ein einfaches Modul.

So hinterlegst du den Google Analytics Tracking-Parameter

Den Google Analytics Tracking-Parameter kannst du für jedes Template individuell einstellen.

Navigiere hierzu zu deinen Templates (CMS > Kampagne oder CMS > Transaktionsmails).

Wähle das gewünschte Template aus und klicke auf das Stift-Symbol, um die Kampagne bzw. die Transaktionsmail zu bearbeiten.

Im Bearbeitungsmodus findest du drei Felder, die den Google Analytics Tracking Parameter betreffen.

Bedeutung der einzelnen Felder

• Campaign Source: Hier trägst du die Quelle deines Links ein – in unserem Fall NumBirds
• Campaign Medium: In dieses Feld gehört das Medium, über das die Kampagne ausgesteuert wird. In unserem Fall also das Medium E-Mail.
• Campaign Name: Das ist das Feld für den Namen der Kampagne, beispielsweise Stammkunden Dezember 2020.

Klicke anschließend auf Speichern. 

Für jedes Template, das du tracken möchtest, solltest du diese Informationen hinterlegen. Es unterscheidet sich jedoch jeweils nur der Campaign Name.

Sind diese Informationen hinterlegt, wird der Google Analytics Tracking Parameter von NumBirds automatisch erstellt und an jeden Link, der in deinen Templates vorhanden ist, angehängt, z. B.: 

https://demo.skischool.shop/standalone/?utm_source=numbirds&utm_medium=e-mail&utm_campaign=TestGATracking

Somit erhält Google Analytics Informationen darüber, welche Nutzer aufgrund eines Newsletters auf deine Website oder deinen Onlineshop gelangt sind.

So wertest du deine Newsletter-Kampagnen mit Google Analytics aus

Unter den Einstellungen zur primären Dimension findest du das Kampagnenmedium und die Kampagnenquelle.

Klicke unter Akquisition > Alle Zugriffe auf Quelle/Medium.

Hier findest du nun unter anderem auch die Quelle und das Medium NumBirds / E-mail.

Durch Klick auf das Medium E-Mail werden die entsprechenden Daten segmentiert und grafisch aufgearbeitet.

Hier findest du folgende Daten

• Anzahl der Sitzungen
• Anteil an neuen Nutzern
• Absprungrate
• Seiten pro Sitzung
• durchschnittliche Sitzungsdauer
• Transaktionen
• Umsatz

Unter Channels kannst du detaillierte Informationen zu den einzelnen Kampagnen aufrufen:

Im Channel Other befindet sich nun der Channel Numbirds.

Wenn du nun als Sekundäre Dimension Kampagne wählst, werden die einzelnen Kampagnen aufgelistet. Diese können nun getrennt voneinander analysiert werden.

Klick dich am besten einmal durch die verschiedenen Dimensionen. Google Analytics bietet zahlreiche Analysemöglichkeiten!

Beispielsweise kannst du auswerten, welche Benutzer deinen Newsletter mit dem PC und welche mit dem Smartphone geöffnet haben (Gerätekategorie).

Was du daraus lernst 

Wenn du deine unterschiedlichen Mailings analysierst und die Statistiken vergleichst, erkennst du schnell, welche Informationen, Inhalte und Ansätze bei den Empfängern besser ankommen und welche weniger gut.

Darüber hinaus erfährst du, welchen Umsatz du mithilfe deines Newslettermarketings erzielt hast.